LAGUNDUKO ZAITUGU
OHIKO GALDERAK
Zure hornikuntzan zer gertatzen den jakiten lagunduko dizugu. Merkatuko tasarik onenak eta aholkularitza profesionala eskaintzen dizugu. Tresna berritzaileak garatu ditugu zure hornikuntzaren energia kudeatzeko.
Swap energiaren bulego birtualean zure fakturak edozein unetan eskura ditzakezu. Oraindik ez baduzu sarrerarik, izena eman edo eska dezakegu erregistroa, clientes@swapenergia.com helbide elektronikora idatziz.
Jar zaitez gurekin harremanetan bezero-arretarako 900 831 236 zenbakian edo incidencias@swapenergia.com helbide elektronikoaren bidez.
2009an merkatua askatu zenetik, nahi duzun merkataria aukeratu dezakezu, zure instalazioetan aldaketarik beharrik gabe.
Bete bukaerako datuak eta zurekin harremanetan jarriko gara, gure proposamena iritsiko zaizu.
Behin proposamena onartuz gero, zure aldaketa erabakia igorriko diogu hornitzaileari “bera baita argi kontsumo neurgailua irakurtzeko arduraduna ” eta aldaketa noiz izango den itxarotea besterik ez da geratzen, zuretzat energia erosten hasteko.
Inolaz ere ez, merkatari aldaketa legeak arautua dago eta CNMC-k kontsumitzaileen interesak bermatzeko ardura du. Inolaz ere ez zara argirik gabe geratuko aldaketarekin.
2009an elektrizitate merkatua askatu zenetik energia merkatari eta energia banatzaile enpresen arteko bereizketa nahitaezkoa da. Banaketa enpresek ezin dute zuzenean merkaturatu energia. CNMC merkatuaren arduraduna da eta bere helburua merkatari guztien arteko lehia askea bultzatzea da.
ZURE FAKTURA XEHETASUN GUZTIEKIN
Zure elektrizitate faktura ulertu ezazu. Erraztu egingo dizugu!
Zure elektrizitate fakturan aurrezteko lehen urratsa xehetasunez ulertzea da. Kontratatutako kontzeptuak ulertu eta kontratatua duzuna ezagutzea garrantzitsua da seguru sentitzeko.
Gardenak gara eta Swap Energiak faktura elektrikoa erraz ulertzea du helburu.
1231. Informazio orokorra
Argindarraren fakturaren datuak.
Fakturaren laburpena:
Ordaindu beharreko zenbateko osoaren xehetasuna.
Lauki beltza:
Kontratzailearen izena eta helbidea.
Faktura nori zuzenduta dagoen.
2. Kontsumo elektrikoari buruzko informazioa
Zure fakturako hilabeteko kontsumoaren historia eta grafikoak.
3. Kontratuaren datuak
Kontratzailearen datuak.
Kontratuaren datuen laburpena.
Gastuen banaketaren grafikoa.
454. Detalle de la factura
Término de potencia contratada.
Término de energía contratada.
Total importe de la factura.
5. Información del consumo eléctrico
Información del consumo real.
